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Frage

Vertragsverlängerung - Konditionen nicht wie erwartet


Hallo, 

ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung durchführen lassen. Als Angebot gab es 50% Rabatt auf die jeweiligen Tarife. Bei mir ist der 50% Rabatt eingerechnet worden , bei meinem Partner nicht , er zahlt seit 2 Monaten den vollen Preis. Sowie fehlt der Kombivorteil von 5 Euro. Obwohl ich telefonisch nochmal angerufen hatte und mir versprochen wurde das die voll bezahlten Monate gut geschrieben werden und der Kombivorteil auch, ist nichts passiert . 

3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

die 50% sind der maximale Rabatt, da gibt es nicht noch mal kundenbonus drauf. 
 

Wenn ihr nicht noch einen dritten Vertrag habt, ist der Vertrag von deinem Partner der Gebertarif für deinen Partnerrabatt. 
 

Scheint also korrekt zu sein.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Und der Kombivorteil sind die 50% (Partnerkarte)!

Hallo @Athenis,

 

schön, dass du uns weiter treu bleibst und deinen Weg zu uns in die Community gefunden hast. :relaxed:

Haben dir die Hinweise bereits weitergeholfen?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

 

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