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Vertragsverlängerung ja oder nein


Hallo O2 Team,

mein Vertrag ist nun verlängerbar. Allerdings bin ich mir nicht sicher ob ich tatsächlich verlängern lassen soll - dies kommt nun ganz darauf an was Sie mir als langjährigen Kunden anbieten können. 
Momentan habe ich den O2 L Free 60gb Kombi.

Wenn ich diesen Tarif verlängere, was passiert mit der Partnerkarte? Kann ich meinen L Tarif verlängern, jedoch die Partnerkarte weglassen? Ich möchte aufjedenfall ganz klar keine 10€ mehr mit dem L Tarif zahlen als sonst. Das kommt für mich als langjähriger O2 Kunde nicht in Frage. Einen Tarifrückgang (z.B. M,S o.ä) wünsche ich nicht.

Vielleicht habt Ihr mir ein tolles Angebot für

langjährigen Kunden mit dementsprechenden Rabatten ohne Handy?

 

vielen Dank schon mal 


3 Antworten

Dein Tarif und die Partnerkarte sind zwei unterschiedliche Verträge, die nur insoweit füreinander wichtig sind, dass beide existieren müssen, um einen Kombirabatt (Partnerrabatt) zu bekommen. Die Höhe des Kombirabatts wiederum kann abhängen von den Tarifen der beiden Verträge. 

Verlängerst Du jetzt z.B. den L-Tarif, ändert das nichts an der Laufzeit des Partnervertrags.

Ein/e o2_Moderator/in wird sich sicherlich demnächst hier melden und Dir ein Angebot machen.

Danke für deine Antwort.

okay das witzige ist, dass ich ursprünglich gar keine Partnerkarte wollte. Der Mitarbeiter meinte ich würde damit besser wegkommen. Jedoch nutze ich diese zweit Karte gar nicht und zahle nun trotzdem dafür. Das finde ich schade, dass das nicht genauer erklärt wurde im Shop.

wenn ich also nur meinen L Vertrag mit meiner Nummer die ich nutze, verlängere.. wird da dann die bestehende Partnerkarte mitgezogen? Glaube nicht, oder? bzw halt nicht mehr zu dem bestehenden Tarif. Ich bin mal gespannt was man mir anbieten kann. Ansonsten wird dann halt gekündigt🤷🏻‍♀️

Hallo @caam,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

 

Wie ich gesehen habe, hast Du Deinen Vertrag bereits verlängert. Schön, dass Du ein passendes Angebot erhalten hast. Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne noch einmal. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

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