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Ich haber gerade gesehen dass ich meinen Vertrag verlängern kann. Leider sind die Angebote für mich nicht brauchbar.



Aktuell habe ich den Tarif O2 Free M(2018) mit 10 GB und dem Huawei P20 Pro.



Ich würde gerne einen vergleichbaren Tarif wählen bekommen aber nur Angebote ab 30 GB und die brauche ich nicht. Alles andere zeigt mir nur Angebote als Partnerkarte.



Ich hätte gerne ein Angebot über einen passenden Tarif mit 10/max. 20 GB und dem Huawei P30 Pro. Danke für die Mühe im Vorraus
Als Hinweis, ich will Dich nicht von einer Verlängerung abhalten. Das P20Pro zahlst du noch 1 Jahr ab, egal ob Du jetzt verlängerst oder nicht.
Als Hinweis, ich will Dich nicht von einer Verlängerung abhalten. Das P20Pro zahlst du noch 1 Jahr ab, egal ob Du jetzt verlängerst oder nicht.

Ich bezahle für mein P20 Pro nichts
Hast Du es als einmalzahlung gekauft?
Nein das nicht aber es taucht auf keiner Rechnung mehr auf. Lediglich eine Einmalzahlung. Das ist aber auch nicht das Thema. Trotzdem danke für den Hinweis.
Nein das nicht aber es taucht auf keiner Rechnung mehr auf. Lediglich eine Einmalzahlung. Das ist aber auch nicht das Thema. Trotzdem danke für den Hinweis.

Das Handy taucht auf keiner Rechnung mehr auf, weil es dafür nur eine Rechnung inkl. Ratenplan gibt und die kommt einige Tage nach der Handylieferung per Post.



Du hast letzten August hier deinen Vertrag in den Free M für 17,99€ verlängert und das P20 Pro per Ratenkauf (24x 36,50€) dazu genommen.
Danke @Sächsin genau das meine ich. Vielleicht war der Hinweis doch zu weit gedacht.


Nein das nicht aber es taucht auf keiner Rechnung mehr auf. Lediglich eine Einmalzahlung. Das ist aber auch nicht das Thema. Trotzdem danke für den Hinweis.Das Handy taucht auf keiner Rechnung mehr auf, weil es dafür nur eine Rechnung inkl. Ratenplan gibt und die kommt einige Tage nach der Handylieferung per Post.



Du hast letzten August hier deinen Vertrag in den Free M für 17,99€ verlängert und das P20 Pro per Ratenkauf (24x 36,50€) dazu genommen.

Ich zahle aber monatlich nur 17, 99€ Un das steht auf der Rechnung und wird auch so abgebucht
Es wird kein weitere Betrag von o2 abgebucht? Zu einem anderen Zeitpunkt? Such mal in deiner Banking-App nach der Summe 36,50.



Was steht in der App zum Handy, wenn du dort das Gerät statt des Tarifes auswählst?
Es wird kein weitere Betrag von o2 abgebucht? Zu einem anderen Zeitpunkt? Such mal in deiner Banking-App nach der Summe 36,50.



Was steht in der App zum Handy, wenn du dort das Gerät statt des Tarifes auswählst?

Habs gefunden. Lief unter falschem Namen in der BankingApp. Ich dachte immer das wäre Adobe da der Betrag identisch ist .😁 Naja im Endeffekt ist es egal. Ich zahle so oder so also entweder für ein neues Gerät oder für nix, da das Display beim P20 komplett gebrochen ist. Keine Ahnung wie da es in einer Schutzhülle steckt und immer in einer sicheren Tasche war. Leider ist es ohne Funktion und somit zahle ich momentan ja für gar nichts. Reparatur ist mir zu teuer mit über 200 Euro
Das neue Handy kostet ja auch. Daher ist meiner Meinung nach reparieren billiger als ein Jahr die 36.50 zu zahlen und nichts davon zu haben.
Die günstigste Reparatur sind 289 Euro. Das ist mehr als die Hälfte vom Restwert. Bissel happig. Ich denke aber dass diese Diskussion ewig weitergeht und sicher noch etliche Argumente für und wider bringt. Eventuell hat ja O2 ne Idee oder einen Vorschlag. Reparieren lassen werde ich es jedenfalls nicht. Das steht in keiner Relation. Notfalls kaufe ich mir ein China Billigteil
Ich glaube wir missverstehen uns. Wir versuchen dir nur zu vermitteln, was aus unserer Sicht günstiger für dich ist. Du triffst deine Entscheidungen am Ende selber.



O2 wird die Tage auf dich zukommen und dir sicher ein Angebot (einen passenden Tarif mit 10/max. 20 GB und dem Huawei P30 Pro.) machen. Wir wollten nur sagen, dass du dann die 12 x 36.50 EUR zusätzlich zahlen musst.
Das habe ich schon verstanden dass ich für das kaputte Gerät weiter zahlen muss. Aber ich sehe da wie gesagt keine Relation fast 300 Euro für ein Stück Glas zu zahlen. Das ist fast ein Drittel vom Neupreis.
Musst du ja nicht. Ich habe eben die 12 x 36.50 EUR als Basis genommen.



Dann warte auf einen Mod.
Hallo @ShadowXX72 ,



wir machen dir hier gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung, bitte schreibe uns deine Vorstellungen dazu (Datenvolumen, evtl. Handy etc.) einmal an @o2_VVL .



Viele Grüße,

Andrea
Hallo @ShadowXX72



wie in der PN schon besprochen, melde dich gerne zu einem späteren Zeitpunkt erneut.



Viele Grüße



Annika
So hab jetzt mal eine Reparatur bei diversen Services angefragt. Günstigste Reparatur liegt bei knapp 500 Euro da Display vorne, Rückseite (nicht aufgefallen da Schutzhülle die alles macht nur nicht schützen) als auch Mainboard defekt sind. Das kommt nicht infrage da das den Zeitwert und den aktuellen Neuwert des Gerätes übersteigt. Angebot von O2 war ein höherer Tarif plus Handy also zahlen für 2 Geräte plus monatlich teurerer Tarif oder einfach der höhere Tarif den ich so gesehen nicht nutzen könnte da kein Handy. Somit bleibt nur ein Billigteil für die nächsten 12 Monate.

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