Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Guten Tag,

wir, meine Frau und ich, haben vor Jahren 4 Mobilfunktarife abgeschlossen, die nun zum wiederholten Male zur Verlängerung anstehen. Auf meinen Namen läuft 1 Vertrag, auf meine Frau die anderen 3 Verträge. Alle werden jedoch vom selben Konto bezahlt.

Von den 4 Verträgen möchte ich 3 verlängern und 1 Vertrag kündigen, da dieser nicht mehr gebraucht wird. Des Weiteren möchte ich die verbleibenden Verträge unter meinem Account bündeln. Derzeit haben wir für alle Verträge O2 Free 15.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mir ein gutes Angebot unterbreiten könnten.

Mit freundlichen Grüßen

hengui

icon

Lösung von hengui 4 March 2021, 10:29

Zur Antwort springen

2 Antworten

Hallo @hengui ,

Willkommen in der Community. 

Damit alle Verträge unter einer Kundennummer geführt werden können, muss deine Frau erst eine Vertragsübernahme auf ihren Namen machen, danach können wir dann für diese Rufnummer auch ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen. 

 

Alle Informationen und Hinweise zu einer Kündigung findest du hier.

 

Damit wir deiner Frau die Vertragsverlängerungsangebote per Email zuschicken können, wäre es toll, wenn sie sich hier melden würde.

 

Liebe Grüße Maria

 

Vielen Dank,

der Vertrag wurde zu meiner Zufriedenheit verlaengert.

Deine Antwort