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Gelöst

Vertragsverlängerung

Hallo, ich habe für meine Familie insgesamt 5 Verträge. Diese möchte ich nun gerne verlängern. Leider wird mir angezeigt, dass das nicht möglich ist, da der Tarif nicht verlängerbar ist. Laufen die 5 Verträge nach Vertragsende denn automatisch so weiter? Werden auch die bestehenden Rabatte weiter berücksichtigt? Viele Grüße, André

5 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Rabatte laufen nach 24 Monaten ab, also müsstest du entweder aktiv verlängern und einen Tarifwechsel vornehmen oder die Verträge ohne Rabatt weiterlaufen lassen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Bernd1000
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Okay, danke für die schnelle Antwort. Dann werde ich wohl über die Kündigungen nachdenken müssen...

Bernd1000
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Hallo noch einmal, mein Rabatt beruht auf dem damaligen Wechsel von eplus zu O2, (Rabatt Anrufweiterleitungen), da es damals bei O2 keinen vergleichbaren Tarif gab, den ich bei eplus hatte. Kann ich daher davon ausgehen, dass dieser Rabatt ohne zeitliche Begrenzung ist, also auch nach dem jetzigen Vertragsablauf weiter gewährt wird? Beim letzten Vertragsablauf wurde der Rabatt auch übernommen. Über eine Antwort würde ich mich riesig freuen, da wir bis jetzt sehr zufrieden mit O2 sind und gerne in dem Tarif weitertelefonieren möchten… Viele Grüße, André

o2_Tobias

Hallo @Bernd1000, 

 

schön, dass du dich erneut hier in unserer o2 Community meldest und nach deinen Konditionen fragst. 

 

Wie ich feststelle, besitzt du noch einen migrierten Tarif “o2 Blue All In S” für 4,99 € pro Vertrag. Ich versichere dir, dass in diesem Fall der Rabatt nicht nach einer gewissen Zeit ausläuft. Solange du den Vertrag nicht wechselst, behältst du weiterhin deinen Rabatt. 

 

Daher ist meine Empfehlung: Wenn dir die Konditionen soweit passen, behalte die Verträge so bei. Bei einer Vertragsverlängerung in unser aktuelles Portfolio verschlechtern sich die Konditionen. 

 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen weiterhelfen. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Bernd1000
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Hallo Tobias, vielen Dank für die Antwort. Es ist sehr schön, dass wir nun beruhigt weiter in unseren Tarifen telefonieren können. Vielen lieben Dank...Viele Grüße, André

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