Ich kann dir schon mal sagen, dass es denselben Free m mit 10GB und der Weitersurfgarantie mit 1mbit nicht mehr gibt. Der aktuelle Free M hat 20GB und wird nach Verbrauch auf 32kbits gedrosselt. 

Entweder du bleibst ohne aktive Verlängerung in deinem Tarif für 29,99€ und bestellst ein Handy dazu - hier gibt's keine Rabatte auf den Tarif oder du wechselst in einen neuen Tarif mit Handy und ggf Hardwarerabatt auf den Tarif. 

Viel Glück

Hallo @Leo71 

herzlich willkommen in der o2 Community

Schreibe doch trotzdem nochmal wieviel GB du benötigst ? Geht’s nur ums WhatsApp schreiben oder auch streamen? Welches Handy hättest du denn gerne ? Vielleicht findest du bei unseren Testberichten ein paar Anregungen dazu

Kontrolliere bitte vorab noch deine Mail-Adresse unter Mein o2, da wir die  Angebote per Mail verschicken.

Danke schön

Gruß, Solveig

Mit den 10gb im momentanen Vertrage komme ich gut aus, aber den gibt es ja nicht mehr. Sodass ich auf den mit 20gb wechseln würde. Am liebsten hätte ich dazu das iPhone 11, aber zum starter Angebot für paar und 40 € und nicht für das was mir in der App angeboten wird mit paar und 60€. 
 

Grüße 

Hi @Leo71

ich könnte auch prüfen ob du im Zuge der Verlängerung den Free S Boost plus mit 10 GB an Datenvolumen erhalten kannst. Dieser kostet 2,50 Euro weniger Grundgebühr als der Free M mit 20 GB. Wäre das eine Alternative für dich, oder möchtest du ein Angebot mit dem Free M bekommen?

LG,
Marc

Hi, 

gerne kannst du mir ein Angebot mit dem free s boost plus und dem iPhone 11 schicken. 
 

Grüße 

Hallo @Leo71,

vielen Dank für deine Geduld.

Ich habe dir gerade 2 Angebote zur Vertragsverlängerung per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Leo71,

vielen Dank für deine Rückmeldung.-

Schön, dass du das Angebot angenommen hast. Das freut mich sehr.

Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.

Das Handy wird innerhalb von 5 Tagen ausgeliefert. Nach Erhalt des Handys wird die Anzahlung zusammen mit der 1. Rate von deinem Bankkonto automatisch abgebucht. Zum Handy erhältst du auch noch einen Ratenzahlungsplan per Post.

Ich bedanke mich für dein entgegengebrachtes Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem Handy.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Leo71,

ich wollte mich noch einmal melden, um zu fragen, ob mit der Tarifumstellung alles funktioniert hat?

Damit du weiterhin deinen Junge Leute-Vorteil in Höhe von 5,00 € behältst, benötigen wir noch eine Legitimation von dir. Bitte reiche uns innerhalb von 21 Tagen nach der Beauftragung eine Kopie deines Personalausweises ein. Dies veranlasse ganz einfach hier .

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du interessante, spannende und amüsante Themen. Sicherlich ist auch etwas für dich dabei. Wir freuen uns, dich dort zu treffen und mit dir zu “plaudern”.

Liebe Grüße,

Tobias