Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern.
Mich interessiert das Angebot O2 Free M zu 14,99 €.
Aber bei der Vertragsverlängerung wird mir nur der Vertrag zu 27,49 € angeboten.
Wie kann ich meinen Vertrag zu den besseren Konditionen verlängern?
Mit freundliche Grüßen
Matthias
Lösung von o2_Marc
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Hallo,
die 14,99 Euro gelten nur für eine Partnerkarte. Hast du denn 2 Verträge bei O2?
Es geht um den zweiten Vertrag
Hat jemand eine Erklärung?
+4
Tel:0800 250 255 0
Hallo
wo genau wird dir dieses Angebot denn angezeigt :)? Kannst du mal einen Screen davon einstellen?
Viele Grüße,
Flo
Hey
falls du zu deinem jetzigen bestehenden Vertrag einen zweiten Vertrag abschließen möchtest, kannst du von dem von dir verlinkten Angebot profitieren :) Oder möchtest du eine Vertragsverlängerung für deinen bestehenden Vertrag?
Viele Grüße,
Flo
Ich möchte den zweiten Vertrag verlängern.
Gruß Matthias
Hallo
schön, dass du dich meldest 
Gerne erstellen wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Ein Moderator wird sich dazu in den nächsten tagen bei dir melden.
Brauchst du auch ein Handy ? Vielleicht findest du bei unseren Testberichten ein paar Anregungen dazu ?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
nur die Vertragsverlängerung
Gruß Matthias
Hi
du möchtest deinen Tarif mit der Nummer 51 am Ende verlängern, korrekt?
Ich habe dir dazu ein Angebot an deine, in der o2 Community hinterlegte, E-Mail Adresse geschickt. 
Solltest du das Angebot annehmen, buchen wir das sehr gerne für dich. 
LG,
Marc
Hi
es freut mich dass dir das Angebot zugesagt hat. \o/ Die Verlängerung erfolgt nun in den nächsten 48 Stunden. Schaue in der Zwischenzeit gerne bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei. Der Community Wochenrückblick macht ganz gut deutlich, was dich dort erwartet. 
LG,
Marc
Hi
ich war bei dem Angebot etwas voreilig, da du den Kombi-Vorteil Rabatt nur erhalten kannst, wenn beide Tarife über eine dieselbe Kundennummer laufen (Ausführlich erklärt hier: https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/). Wäre das denn in Ordnung für dich? Dann veranlasse ich das gerne und wir können die Vertragsverlängerung zu den Konditionen veranlassen. Ansonsten schicke ich dir gerne ein Alternativangebot zu.
LG,
Marc
Hallo Marc,
die Konten müssen getrennt bleiben.
Welches Angebot kannst du mir sonst machen?
LG Matthias
Hi
ich habe die Verlängerung nun veranlasst. Der Tarifwechsel erfolgt zu morgen.
Hast du noch Fragen dazu?
LG,
Marc
Hallo Marc,
es gibt keine weiteren Fragen.
Vielen Dank.
LG, Matthias
Hi
alles klar
Dann schaue gerne noch im neues & aktuelles Bereich vorbei. Dort findest du spannendes zu o2 und dem digitalen Leben. 
LG,
Marc
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