Hallo,
ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, allerdings sind die online angebotenen Tarife nicht die, die ich gerne wahrnehmen möchte.
Gerne würde ich auf diesen Vertrag wechseln: O2 Free M
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/
Die telefonische Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen und sagte, ich solle mit Kündigung drohen, damit ich in die Kundenrückgewinnung komme.
Daher versuche ich es noch einmal auf diesem Weg.
Viele Grüße
Mareike
