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Hallo, 

ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, allerdings sind die online angebotenen Tarife nicht die, die ich gerne wahrnehmen möchte. 

 

Gerne würde ich auf diesen Vertrag wechseln: O2 Free M

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/

 

Die telefonische Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen und sagte, ich solle mit Kündigung drohen, damit ich in die Kundenrückgewinnung komme. 

 

Daher versuche ich es noch einmal auf diesem Weg. 

 

Viele Grüße

Mareike

 

Diesen Vertrag kannst du als Zweitvertrag bekommen. Hast du mehr als einen unter einer Kundennummer laufen?

 

 


@bielo aber das gilt doch für die 14,99 und nicht für die 29,99?!


Die 29.99 EUR sind der normale Preis für 10 GB. Den solltest du bekommen.


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