Hallo @birdy_69,



wann und wo hast Du den Vertrag denn abgeschlossen? Hast Du seitdem eventuell eine Vertragsverlängerung und/oder einen Tarifwechsel durchgeführt?



Sofern der Vertrag in einem Sh0ß oder anderweitig vor Ort abgeschlossen wurde, so kann Dir dieser die entsprechenden Daten als Kopie erbringen, bei Abschluss über das Internet oder am Telefon gibt es in dem Sinne keinen unterschriebenen Vertrag in Papierform, Du findest die jeweilige Leistungsbeschreibung dann auf unserem Online-Portal.



Gruß,



Lars

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