Vertragsabschluss

Hallo zusammen,

möchte einen Vertragsabschluss über Saturn (Hardware) bei O2 (Vertragspartner) abzuschließen. Leider kann seit mehrere Wochen kein Abschluss erfolgen, da meine Adresse nicht existiert. Leider konnte mir weder bei Saturn noch bei O2 jemand helfen -wohne in einem Neubau-, werde nur vertröstet und nichts passiert.

An wenn kann ich mich wenden, damit meine Anschrift erfolgrech hinterlegt wird?

Danke

Andreas