Liebes 02 Team,
ich bin seit einigen Jahren bei Euch nun schon kunde und fühle mich über den Tisch gezogen..
Ich hatte den 02 free s plus vertrag mit 3 GB allnet flat für 14,99€. jetzt hat sich vertrag einfach verlängert und der preis beläuft sich auf 24,99€! Das ist zu viel für 3GB und es wurde mir nicht kommuniziert, dass der Vertrag teurer wird. Ich bitte um schnelle Rückmeldung um meinen Fall zu klären
MfG
+7
Schön, dass du deinen eigenen Beitrag geliked hast!
Natürlich wurde das “kommuniziert”. Hast du beim Vertragsschluss den Vertrag nicht gelesen?
Wenn du den Vertrag nicht fristgerecht gekündigt hast ist es logisch, dass sich dieser vertragsgemäß um 12 Monate verlängert, und zwar zu dem vereinbarten Preis. Nach 24 Monaten entfallen die Rabatte, und damit zahlst du wohl nicht mehr 10 Euro weniger sondern den Standardpreis für den Tarif. Der Vertrag ist also nicht teurer geworden, sondern er war in den letzten zwei Jahren billiger.
Lösung: Vertrag um 24 Monate verlängern und dabei hoffentlich neue Rabatte bekommen.
+7
Da kann ich
o2 free S plus 3GB 24,99€ mtl Grundgebühr
24x 10€ Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis xx/2020 (sogar mit Datum!)
= 14,99€ mtl
Dann zahlt man logischerweise ab dem 25. Monat 24,99€
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