Ich bin richtig sauer und enttäuscht von O2. Bin von O2 angerufen worden und gefragt worden ob ich bei einer Aktion mitmachen, ich bekomm eine SIM-Karte zugeschickt, wenn ich sie nicht aktiviere auch nichts Kostet. Aber mein DSL Vertrag würde dann nur 19,99 Kosten. Ich habe gesagt das ich keinen Handyvertrag brauche und daraufhin wurde mir gesagt, dass man die einfach wegschmeißen kann. Er selber hat den Vertrag auch und benutzt die SIM-Karte auch nicht. Dann habe ich nochmal gefragt ob kein Haken an der Sache is!
Jetzt sehe ich auf meinen Kontoauszügen das ich einmal 30€ und einmal 19,99€ abgebucht wird.
Dann wird nur darauf verwiesen das ich ja die 14Tage Widerruf nicht wahrgenommen habe.
So geht man mit Kunden nicht um.
Ich hoffe es wird darauf eingegangen und der Handyvertrag widerrufen. Ansonsten werde ich meine Konsequenzen ziehen und alle Verträge kündigen.
Lösung von o2_Marc
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