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Hi,

 

ich versuche schon seit über einen Monat meinen Vertrag vom 26.11.2024 bis 04.03.2025 stillzulegen.

Ich werde im Ausland in einen Projekt als selbstständige Maskenbildnerin arbeiten. Ich habe das Formular online angereicht. Da im online Formular gar keine Option für Freelancer gab, habe ich meine Flugtickets geschickt. Ich habe 2 Wochen später angerufen und mir wurde gesagt der Antrag wäre nicht genehmigt worden. Ich solle ihn ganz einfach nochmal online machen und es gäbe auch eine e-mail Adresse wo ich es hinschicken sollte. Ich habe nur einen link für das schon ausgefüllte Formular bekommen und es nochmal gestellt und als Anhang eine Erklärung über meine Situation angehängt. Habe letzten Mittwoch nochmal angerufen und eine Frau meinte es wäre noch in Verarbeitung. Nun fliege ich übermorgen und stehe ohne Antwort oder nachfrage nach irgend etwas. (Evtl. könnte Ich die Abrechnungen vorlegen aber natürlich erst nach der Reise).

 

Ist dieses Formular die Einzige möglichkeit eine Stilllegung zu beantragen? Warum bekommt man nach dem Antrag gar keine Art von Bestätigung und danach eine Antwort? Ist es normal das ich jetzt hinterher sein muss um nachzufragen anstatt eine vernünftige Antwort zu bekommen?

 

Ich bedanke mich für irgend welche hilfreiche hinweise!

 

Übrigens die O2 Hotline  089 66 66 30 05 4 die theoretisch Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

 

​@amo.berlin 

Wie lange läuft der Vertrag bereits? 

Seit 2001, aber unter meinem Namen seit 2019.

Wie lange ist die aktuelle Mindestvertragslaufzeit,' wann wurde das letzte Mal verlängert? 

Ich habe es jetzt erst in Oktober für 24 Monate verlängert.

​@amo.berlin 

"Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen deinen O2 Mobilfunkvertrag aussetzen: 

  • Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  • Die Dauer der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  • Es existiert eine gültige deutsche Bankverbindung und wir haben eine Einzugsermächtigung für sie erteilt bekommen.
  • Alle Rechnungen sind bezahlt.
  • Die Stilllegung muss spätestens 2 Wochen vor dem gewünschten Beginn beantragt werden.
  • Eine Vertragsstilllegung kann nur für die Zukunft, nicht rückwirkend beantragt werden.

Die Vertragslaufzeit wird nach dem Ende der Vertragsstilllegung fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Eine eventuell vorliegende Vertragskündigung wird durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.

Wir benötigen einen amtlichen Nachweis über den befristeten Auslandsaufenthalt des Vertragsinhabers oder Nutzers während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (Studienbescheinigung, Arbeitsvertrag, Bestätigung des Arbeitgebers, Marschbefehl bei Soldaten, ein ärztliches Attest oder Bescheinigung des Krankenhauses bei Kuraufenthalt).

 

Bei mir stimmen alle Voraussetzungen außer die letzte weil das Job freenlance ist. Genau das ist das Problem, wie soll man Rechnungen in Vorfeld zeigen die man noch nicht gemacht hat?

Aber du wirst einen Nachweis für deine Beteiligung an dem Projekt als selbständige Maskenbildnerin haben, oder? Bestätigung des Arbeitgebers kann auch eine Bestätigung des Auftraggebers bzw. Projektleiters sein.

Darum könnte ich natürlich nachfragen, wenn ich sicher bin das es was bringt. Das sollte dann reichen? 

Da die Zeit der Stilllegung eh hinten dran gehängt wird, lohnt sich das für die paar Monate nicht. 

Sorry, es ist ein viertel Jahr, du kennst nicht meine Verhältnisse. Für mich lohnt es sich, sonst würde ich nicht nachfragen.

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