Habe Mitte Juli meinen Vertrag verlängert und eine Hardwarbundle dazu bestellt. Bei der Bestellung wurde angezeigt, dass das Hardwarebunle ab den 23.07.24 lieferbar sei. Nun steht bei mir in der App seit 18.07.24 wird bald versand! Online ist das Bundle verfügbar. Warum wird es dann nicht an mich versandt? Hotline konnte nicht weiterhelfen. War bisher immer zufrieden, aber sowas säuert mich an. Mein Nachbar hat auch einen Vertrag gemacht und das selbe Bundle 4 Tage später schon erhalten. Ist nicht ok sowas. Warte schon 9 Tage auf eine Statusänderung.
Edit o2_Kathi 29.07.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy & Finanzierung