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Warum O2
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Hallo,

ich habe einen O2 my Home L (aktiv, kann verlängert werden) und einen “alten” Mobilfunkvertrag welcher gekündigt ist. Zusätzlich habe ich einen neuen O2 Mobil L Boost Vertrag abgeschlossen.

Ist es möglich die beiden Verträge, O2 my Home L und den neuen Mobil Vertrag zusammen zu legen, oder bleibt es bei den zwei Logins? Bei gleicher Mailadresse kriegt man eine Fehlermeldung das es die Mailadresse bereits im System gibt.

Kostet die Zusammenlegung dann auch eine Gebühr 29,99 €, wenn man den DSL Vertrag zeitgleich verlängert? Wie sähe es anschließend mit einem Kombivorteil?

Durch die Kündigung des alten Mobilvertrags werden dann automatisch auch die zusätzlich gebuchten Inhalte gekündigt, oder muss ich das extra veranlassen? ich hatte das O2 TV L über den alten Mobil Vertrag gebucht gehabt.

Viele Fragen, ich weiß ;-)

Besten Dank trotzdem, für eure Hilfe.

Hallo @DatPat 

 

Welchen Rabatt erhältst du denn aktuell auf den Neuvertrag? 

 

DSL Vertragsverlängerungen lohnen sich eigentlich nicht. Der myHome L 100mbits (?) 34,99€ wäre jetzt der Home M für 39,99€. 

Wenn du diesen zum L Boost legst, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung und wechseln in einen DSL Home Tarif 5€ Kombivorteil erhalten. 


Hallo @Bollermann 

ja genau, habe den myHome L 100mbits, der läuft aktuell so weiter mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit. Ich hatte einen Kombirabatt, mit jeweils 10,00 € (auf Mobil und DSL, sprich 20,-€), welcher ja jetzt durch die Kündigung wegfallen würde.

Der neue Mobilfunkvertrag läuft unter den normalen Konditionen, aber mit neuem Handy ohne Zusatzkosten, ohne O2 TV.


@DatPat 

Du kannst den DSL kostenpflichtig zum Mobilfunkvertrag legen und den DSL mit 5€ Kombivorteil verlängern. Du kommst dann aber bei beim Home M 100mbits auch mit 34,99€ raus. 

39,99€ ./. 5€ Kombivorteil = 34,99€ 

 

Deswegen lohnt es sich eigentlich nicht. 


@Bollermann 

Naja, wenn der Kombivorteil von 10,-€ beim DSL Vertrag wegfällt, durch die Kündigung des alten Mobilvertrages, zahle ich 42,65 €, statt 32,65 €.

Ich bekam aktuell 10,-€ Rabatt auf den Mobilvertrag und 10,-€ auf den DSL Vertrag.


@DatPat 

 

Dann hast du eine Preiserhöhung bekommen. Das kann ich ja nicht vorhersehen. 

 

Der myHome L 100mbits hat doch einen Grundpreis von 34,99, oder? 


@DatPat 

Ist es möglich die beiden Verträge, O2 my Home L und den neuen Mobil Vertrag zusammen zu legen, oder bleibt es bei den zwei Logins? s…] Kostet die Zusammenlegung dann auch eine Gebühr 29,99 €, wenn man den DSL Vertrag zeitgleich verlängert? Wie sähe es anschließend mit einem Kombivorteil?

Eine Zusammenlegung ist machbar, am besten den DSL Vertrag zu der Kundennummer des neuen Mobilfunkvertrag legen, dann kann der DSL mit Kombivorteil verlängert werden, wenn der Mobilfunk ein potentieller Gebervertrag ist. Im Zuge einer gleichzeitigen VVL kostet die Zusammenlegung nur 4,99 EUR.

Durch die Kündigung des alten Mobilvertrags werden dann automatisch auch die zusätzlich gebuchten Inhalte gekündigt, oder muss ich das extra veranlassen? ich hatte das O2 TV L über den alten Mobil Vertrag gebucht gehabt.

Ja alles ist dann weg, auch Optionen wie o2 TV.


Hallo @DatPat,
schön, dass du dich auf wieder auf diesem Weg bei uns meldest. 🙂Bollermann und Bumer haben dir ja schon einige Hinweise bzw. Informationen zur Zusammenlegung der beiden Verträge bekommen. Da bleibt mir nichts mehr was ich noch nützliches beitragen könnte. Wenn du aber noch Fragen hast oder wir die Zusammenlegung für dich durchführen sollen, melde dich bitte noch einmal bei uns.🤗
Liebe Grüße Bianca


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