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Hallo o2... Ich finde es traurig das man als langjähriger o2 Kunde kein Vorteil hat wenn man den Vertrag verlängert... Ich habe gestern meinen Vertrag verlängert bzw umstellen lassen und habe ersten 2 Euro mehr zu zahlen als ein Neukunde und 2 bekomme ich auch noch die Hälfte des Datenvolumens im o2 FREE m Tarif (10 statt 20 GB)... Jetzt sagt ihr warum hat er den Vertrag nicht auslaufen lassen... Einfach gesagt das Angebot war gut. (huwai p20 +Tablett) und nach 8jahren kann man sich ruhig mal etwas neues gönnen.
Hallo,



hast du ein konkretes Anliegen? Ich kann es nicht herauslesen.



Du hast gestern verlängert, richtig? Und im Vorfeld nicht informiert?



Gruß
Klar informiert... sagte ich ja das ich es traurig finde.... Im Laden hört man nur wir habe nur ein gewisses bugged für Vertragsverlängerung.. Wundersamer weise lag meines bei ca 680 € rum wie mir gezeigt wurde... Dennoch zahle ich 2 Euro mehr als ein Neukunde und habe auch nicht die 20 GB wie ein Neukunde... Will nur wissen wie das sein kann....
Hallo Christoph8310,



schön, dass du dich hier meldest.

Es gibt spezielle Angebote für Neukunden, genauso gibt es aber auch Angebote, die nur Bestandskunden im Rahmen der Vertragsverlängerung erhalten können.

Der Free M hat immer 10 GB Datenvolumen. Egal ob Neu- oder Bestandskunde. Für 5 EUR mehr im Monat kann in den Free M Boost mit 20 GB umgestellt werden.

Diesen Tarif können wir dir auf Wunsch natürlich auch einrichten.



Viele Grüße

Antje

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