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Frage

Verlust der persönlichen Kundenkennzahl

Hallo,

 

ich wollte wissen, wie man die PKK neu beantragen kann.. Ich habe meine Nummer leider verloren und benötige diese für eine Kündigung.

 

MfG

2 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Guten Tag 🙂

 

die PKK kann dir per Post zugesendet werden, dies kann jedoch ca 1 Woche dauern. Die Zeit, bis ein o2Mod deinen Beitrag hier sieht, noch nicht beachtet. 

 

Wenn die Kündigungsfrist noch im Rahmen (die +10 Tage für die Vormerkung gelten hier nicht) ist, kannst du alternativ per Post (Einschreiben) oder Fax kündigen - hierfür benötigst du die PKK nicht. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @SpunKieTHC, 

 

ich lasse dir die Kennzahl einmal per Post zusenden. 

 

Lieben Gruß

Sandra

 

P.S Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer ?

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