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Hallo!

In 2017 habe ich diesen Vertrag abgeschlossen und zahle zur Zeit monatlich 20€. 

 

Ich möchte den Vertrag verlängern. In erster Linie ist mir die Geschwindigkeit nach Aufbrauchen des Datenvolumens, welche Tarife stehen mir dabei zur Verfügung? Ich möchte definitiv nicht weniger als 1mb/s nach Aufbrauchen des Datenvolumens haben, weswegen die meisten O2 Free S Tarife nicht in Frage kommen. Und mehr zahlen für einen O2 Free Unlimited wollte ich eigentich auch nicht, auch wenn die 2mb/s sehr gut klingen. 

 

Welche Optionen habe ich? Wenn ich nicht verlängere und einen neuen Tarif wähle, bleiben die derzeitigen Konditionen (1mb/s nach 1GB Datenvolumen in 4G, bei 19,99€ im Monat) bestehen?

 

Vielen Dank!

Wenn du deinen Vertrag so weiterlaufen lässt, ändert sich nichts. Nur, wenn du aktiv verlängerst und den Tarif wechselst, entfällt die Weitersurfgarantie. 🙂

 


Hallo @Ahue,

 

schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest.

 

Du hast Glück, die Weitersurfgarantie biete ich dir gerne in dem Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen an.

 

Eine E-Mail dazu hast du soeben erhalten.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hallo @Wiotre und @Bollermann

 

ich habe eure Beiträge zum neuen Beitrag https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-mit-weitersurf-garantie-540242 verschoben. Das ist dann übersichtlicher. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hallo @Ahue

 

na, hast du dir das Angebot zur Vertragsverlängerung, das ich dir per E-Mail zugeschickt habe, bereits angesehen? 

 

Was sagst du dazu?

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

 

Übrigens, heute um 20 Uhr findet ein Konzert der Gruppe Revolverheld statt. Du bist herzlich eingeladen, das Event von zuhause aus als Livestream mitzuerleben. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


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