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Ungültige kundennummer bei Rechnungszahlung angegeben.

  • 24 February 2021
  • 1 Antwort
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Guten Abend. Vor 2 Tagen habe ich die Telefonrechnung per Überweisung bezahlt, erst jetzt habe ich festgestellt, dass ich eine Nummer in der Kundennummer falsch angegeben habe, jetzt funktioniert das Telefon nicht mehr. Kannst du es irgendwie reparieren?
Kundennummer: XXXXXXXX
Rechnungsnummer XXXXXXXXX
Rechnung 95,52 €

Bei der Übersetzung gab er die Nummer XXXXXXX an, machen Sie einen Fehler bei der letzten. Die Übersetzung erfolgte aus dem Namen SERGEJS XXXXX. Bitte helfen Sie, die Support-Nummer funktioniert nicht. Ich weiß nicht, wohin ich gehen soll. Zeigt jetzt Schulden.

Edit: Rechnungs- und Kundennummern entfernt - o2_Kurt


1 Antwort

Hallo @Theodoros Karakasidis ,

 

ich habe die persönlichen Daten vorsichtshaber entfernt, da dies ein öffentlich zu erreichender Bereich ist.

Wie ich sehe, konnte bereits eine Umbuchung vorgenommen werden.

Ich hoffe, dass es nun wieder ist wie es soll :hugging: ,

 

Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier!

 

Viele Grüße,

Kurt

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