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Warum O2
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Am diesem Dienstag hab ich meine kündigung an ihrer Adresse geschickt. 

Mein Vertrag ist monatlich kündigbar. 

Am Ende November werde ich nach meinem Heimatland zurück, deswegen möchte ich das kündigen.

Haben Sie das schon bestätigt? Wann könnte ich Ihre Antwort bekommen?

Hast du die Kündigung nachweislich (per Einschreiben) versendet? Dann zählt der Eingang, der in der Sendeverfolgung (online) angezeigt wird. 

 

Hast du die Kündigung auf normalem Postweg versendet, könnte es sein, dass die Kündigung erst Ende nächster Woche abgestempelt wird, dann müsstest du bis Ende Dezember bezahlen. 

 

 


Ja. Ich habe am 22.Oct auf normalem Postweg geschickt. Ich hab gewissen, dass ich nur am Ende November bezahlen muss, wenn ich bis zum Ende Oktober eine Kündigung schicke. 


Es ist nicht wichtig wann du die Kündigung versendest, sondern ob und wann diese beim Anbieter eingegangen ist. 

 

Der Kunde trägt im Streitfall die Beweislast für den fristgerechten Zugang beim Anbieter. 


@clzlsajrdjdy hast Du Zugriff auf ein Fax Gerät? Das ist schnell und Rechtssicher, falls Du Angst hast, das deine Kündigung auf dem Postweg bei o2 nicht angekommen ist.

https://static2.o9.de/resource/blob/498264/12cd6ca6ee17a02b9e4045de0c3d9dd1/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

Mitte der Woche sollte Dir ein o2 Moderator sagen können, ob deine Kündigung per Post deinen Kundendaten hinterlegt wurde.


Ich habe heute morgen eine Bestätigung bekommen. Aber es gibt noch ein Problem. Ich fliege am 29.Nov zurück aber mein Vertrag dauert bis zum 25.Nov. 

Kann ich das wechseln ? Oder nicht


Ich habe heute morgen eine Bestätigung bekommen. Aber es gibt noch ein Problem. Ich fliege am 29.Nov zurück aber mein Vertrag dauert bis zum 25.Nov. 

Kann ich das wechseln ? Oder nicht

 

Nein... Kündigung zurücknehmen und zum Dezember kündigen. Vllt hilft das dann 


Hallo @clzlsajrdjdy,

 

du bekommst eine Privatnachricht von mit, schaue mal bitte hier → Posteingang.


Viele Grüße
Juliane


Hallo @clzlsajrdjdy,

 

leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Schaue bitte noch mal in deinem Posteingang vorbei. :)

 

Viele Grüße
Juliane


Hey @clzlsajrdjdy,

bitte melde dich noch einmal hier, sobald deine private Nachricht raus ist :)

Viele Grüße,
Flo


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