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Hallo zusammen, 

Ich habe ein neues Samsung ( S24) bekommen. Ich kann keine WLAN Anrufe mehr machen. Samsung selbst sagt, das dass Gerät diese Funktion aber hat und es am Anbieter liegen muss?  

Hat jemand Rat?  Ich wohne sehr ländlich und brauche WLAN telefonie 

Lieben Dank 

Hallo ​@Eifel 2024,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn unser Netz an deiner Adresse nicht stark genug sein sollte, ist die WLAN Telefonie in der Tat eine gute Lösung an einem Ort, umso wichtiger, dass du diese nutzen kannst.

Ich konnte einmal nachsehen, für deine Rufnummern ist die Funktion Voice over Wifi, also die Möglichkeit des WLAN Calling, aktiviert. In einem Android aktivierst du die Funktion wie in unserem Youtube-Video zur Aktivierung der WLAN-Telefonie gezeigt.

Kann unser Video dir weiter helfen, oder hapert es weiterhin und falls ja, woran genau?

Viele Grüße,

Gerrit


Ja,es hapert leider weiterhin. 


Hallo ​@Eifel 2024,

wie schade, dass WLAN-Telefonie bei dir weiterhin nicht läuft. Bekommst du eine bestimmte Meldung, wenn du in deinem S24 WLKA-Anrufe eingestellt hast und dann Telefonieren möchtest?

Ist das WLAN in dem Fall dein Netzwerk? Welcher Router ist vor Ort? Es ist möglich, dass es an dessen Einstellungen liegt.

Viele Grüße,

Gerrit


Ich habe garnicht erst die Option im Gerät wlan anrufe zu machen 


Ich habe nichts geändert,  ich hatte ein A 52 und gewechselt auf das neue s24 ultra. Bei dem alten Gerät ging es und nun nicht mehr 


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