Hallo zusammen,
ich bin schon länger Kunde bei O2 und habe vor 2 Wochen meinen Vertrag verlängert. Jetzt meine Frage: wenn ich jetzt in der App auf Tarifwechsel gehe wird mir dort ein reduzierter Preis angezeigt. Normal 29,99 und mir wird angezeigt 23,49 Euro. Ist das so richtig weil ja normal bei einem reinen Tarifwechsel der Rabatt weg sein soll.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!
Viele Grüße
Lösung von o2_Solveig
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Ich weiß nicht um welche Rufnummer es bei dir geht und in welchen Tarif gewechselt werden soll. Aber es kann durchaus sein, dass ein Rabatt auch bei einem Tarifwechsel gewährt wird.
Das kommt darauf an, von welchen Tarif in welchen man wechselt.
Aktuell hast du bei deinen drei Verträgen allerdings andere Rabatte eingetragen.
Schau’ dich gerne weiter in der o2 Community um. Kennst du schon unseren Wochenrückblick ? 
Gruß, Solveig
Hallo,
Okay vielen Dank
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