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Guten Tag.



Ich möchte mein surf Upgrade M kündigen.



Mfg Oliver



@kieska91‌,



zu morgen ist das Pack deaktiviert.



Wir können dir für 19,99 Euro das Surf Upgrade L buchen, welches dir 5 GB ermöglicht.



Wenn du grundsätzlich mehr Datenvolumen benötigst, könnte der o2 Blue Data S etwas für dich sein. Durch die Berechtigung des Kombivorteils (da du bereits einen Tarif bei uns nutzt) bekommst du diesen reinen Datentarif mit einem GB an Daten schon für monatlich 4,99 Euro anstellen von 14,99 Euro.



Gruß,



Marc



Ich würde gern mein surfupgrade L zum nächstmöglichen Termin kündigen



Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen.



Wenn du kein Internet im Tarif inklusive hast, muss du eine Standardabrechnung wählen.



https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/2-572845-15446/_465.png



Hast du ein Internetpaket im Tarif, dann wähle den, der im Tarif inklusive ist..



https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/2-572845-15448/_466.png



Wie sieht es bei dir aus?



Hallo, ich möchte mein surfupgrade m auch gern kündigen



Lg



Hallo, ich habe das gleiche Problem. Habe bei einer Handy-Nr. die "Surf-Flat für das Handy" gebucht, benötige diese aber nicht mehr und kann sie nirgends deaktivieren oder abbestellen. Kann mir hier auch bitte geholfen werden?



Ist jetzt telefonisch geregelt worden. 😉



Hallo Moderatoren,



lange mache ich das mit der Abbestellung des Upgrate M nicht mehr mit. Dann wechsle ich den Anbieter. Das geht jetzt schon Jahre so. Ich kann es nur telefonisch abbestellen. Ich kann die Aussagen hier nur bestätigen. Das ist absolut unseriös.



Hallo @PauleBx,



sorry, dass die Deaktivierung online nicht klappt. Möchtest Du, dass wir das Upgrade für Dich deaktivieren?



Beste Grüße,



Karen



Hallo O2_Karen,



bitte deaktivieren sie das Upgrate M.



Vielen Dank



Hallo @PauleBx,



das Surf Upgrade wird zum 02.07.16 deaktiviert.



Beste Grüße,



Karen



Wenn das auch über diese Community geht, möchte ich auch mein Surf Upgrade M kündigen. In der Hotline hängt man immer so lange rum...



Das reicht auch einmal: https://hilfe.o2online.de/thread/193803-surf-upgrade-kündigen







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