Besteht ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland und an welche Adresse muss die schriftliche Vertragskündigung gesendet werden?
Im Mobilfunkberech besteht in der Regel kein außerordentliches Kündigungsrecht, da der Vertrag auch im Ausland nutzbar ist.
Du kannst aber mit folgendem Formular versuchen aus Kulanz aus dem Vertrag zu kommen gegen Zahlung von 3 Monatsgrundgebühren:
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kuendigung-umzug-ins-ausland/
Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert
IdR wird bei Umzug ins Ausland die Sonderkündigung bewilligt. Jedoch nur für einen Tarif. Hast du ein Handy zu dem Vertrag, muss dieses vollständig abbezahlt werden.
Wichtig ist, dass du der Kündigung die Abmeldebestätigung beifügst. Erst ab diesem Datum wird der Vertrag beendet und auch die 3 weiteren Monate Grundgebühren berechnet.
Adresse:
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax 01805 571766
Merci vielmal!
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.