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Sehr geehrtes O2-Team,

können Sie bitte die Übermittlung meiner Rufnummer dauerhaft *unterdrücken*, und zwar auf der SIM-Karte oder in den Vertragsdetails (oder wo auch immer)?
An meinem Gerät selber geht es offenbar nicht - es handelt sich um ein Tastentelefon, “Retro-Version” (Nokia 8210 4G).
Der Tipp Ihrer KI (Aura), die Rufnummerunterdrückung dauerhaft zu aktivieren via *31#, funktioniert leider auch nicht. (Nach “Anfrage senden” erscheint die Meldung “nicht fertiggestellt”.)
Ich bedanke mich sehr für Ihre Mühe!

Hallo ​@WilhelmineL,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Deine Rufnummer wird ab jetzt bei abgehenden Anrufen dauerhaft unterdrückt, eine Bestätigung erhältst du dazu per SMS.

Wenn sie doch einmal angezeigt werden soll, kannst du vor der zu wählenden Rufnummer die #31# eingeben. Das sollte auch mit deinem Nokia funktionieren.

Die Rufnummernunterdrückung kannst du jederzeit bei uns oder auch durch die telefonische Kundenbetreuung wieder aufheben lassen.

Lass uns gern wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


Tausend Dank, liebe Giulia,
für den schnellen und hilfreichen Service - wirklich toll!
Allerbeste Grüße!


Hallo ​@WilhelmineL,

in Vertretung meiner kurz pausierenden Kollegin: sehr gerne, Dankeschön. 😊 

Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende,

Michi


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