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Habe gerade eben meine Rufnummer getauscht, hab 2 Stunden mein Handy ausgemacht aber ich hab keine sms bekommen.

Was kann ich jetzt machen?

Brauche dringend den Wechsel...



liebe Grüße
Hallo @Rose_30,



schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 👋🏼



Hast du inzwischen eine SMS bekommen?



Viele Grüße, Tatjana
hallo,



leider nein.



Liebe Grüße
Hallo @Rose_30,



wann hast du den Rufnummerntausch denn angestoßen und über welchen Kanal?



Viele Grüße, Tatjana
Gestern Abend. Und Über die App.
Dann habe bitte noch ein wenig Geduld. ☺️
Ok soll ich mein Handy wieder ausmachen oder wie soll ich es jetzt machen?
Hallo @Rose_30,



ich habe dir gerade eine private Nachricht zukommen lassen. Magst du mal schauen? 🙂



Viele Grüße, Tatjana
Hallo @Rose_30,



vielen Dank für deine Rückmeldung per PN.



Ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut. Der Rufnummerntausch sollte jetzt geklappt haben. Kannst du das bestätigen? 😊



Viele Grüße, Tatjana



P.S. Hast du schon unser Ostergewinnspiel entdeckt? Die erste Aufgabe ist schon online. Ich drück dir die Daumen. 🐇
Hey @Rose_30,



Kennst du schon unseren News-Blog? Hier kannst du dich immer auf dem Laufenden halten. 🤓📓



Viele Grüße, Tatjana

Hallo :)

Ich habe jetzt bereits 3x meine Rufnummer in der o2 App geändert. Habe mein Handy 2 Std. aus gehabt & dann wieder angemacht & meine neue Nummer ist immernoch nicht da.

Warum? Kann mir da jemand weiterhelfen?!

LG Anica

Hallo @AnniHanni91,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Rufnummer ist laut meinen Daten bereits am 26.11.2019 getauscht worden.
Wird bei ausgehenden Anrufen jetzt immer noch die alte Rufnummer angezeigt?

 

Gruß
Antje

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