Wir hatten über Jahre einen Vertrag mit insgesamt 7 Rufnummern, den wir jetzt gekündigt haben. Unsere großen Kinder werden eigene Verträge abschließen und wollen dafür ihre Rufnummern zum neuen Anbieter mitnehmen. Den Portierungsauftrag haben wir auch schon gestellt. Jetzt meldet aber der neue Anbieter, dass das Geburtsdatum der Vertragsinhaber nicht übereinstimmt. Klar, bisher waren das ja wir. Wie können wir das ohne Vertragsinhaberwechsel für den alten o2-Vertrag (was Gebühr und Ende der Kündigung bedeuten würde) ändern?
P.S. Die Opt-In haben wir geschaltet
hi, ich denke nicht, aber vielleicht erst portieren und beim neuen Anbieter dann die Vertragsübernahme starten.
Kann aber sein, dass es dort dann keinen Junge Leute Tarif gibt.
alternativ die Rufnummern auf Prepaid portieren
Dort die Übernahme machen und dann weiter.
Nachtrag:
beim Vertrag kostet die Übernahme ca. 30 Euro/ Vertrag
bei Prepaid ist dies ja nach Anbieter kostenfrei.
mfg
Danke für die Antwort, aber genau das versuchen wir ja gerade: Unser Sohn möchte einen Prepaid-Tarif abschließen, aber der bisherige Vertragspartner bei o2 lautet auf meinen Mann. Daher ist die Rufnummernmitnahme wohl schwierig. Muss also in jedem Fall doch die Vertragsinhaberwechsel gemacht werden?
nein, erst Übernahme auf Prepaid mit jetzigen Inhaber, (nicht O2, da wird die Rufnummer nicht übertragen )
dann Inhaber wechsen auf Sohn.
siehe oben, Nachtrag
mfg
Oke, klingt plausibel, wir versuchen es. Vielen Dank!
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Schön, dass
Viele Informationen zur Rufnummernmitnahme sind hier zusammengefasst: Die O₂ Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht?
Halte uns gerne auf dem Laufenden und melde dich nochmals, falls Rückfragen auftreten.
Viele Grüße
Vivian
Heute haben wir den Versuch unternommen mit nur bedingtem Erfolg: vodafone behauptet, sie können die Rufnummern nur in Verträge übernehmen, nicht auf prepaid-Karten. Also haben wir jetzt neue Verträge abgeschlossen, die wir auf die Namen der Kinder gewechselt haben. Schade, ich hatte auf die prepaid-Karten-Variante gehofft. Wäre vielleicht bei anderen Anbietern gegangen….
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