​@Mum123 

hast du das interne Portierungsformular genutzt?

ist der neue Vertrag schon aktiv?

​@poales 

Beides ja 

Mum123 schrieb:

Leider wird auf meine Mails nicht reagiert, wo ich schon das ausgefüllte Formular mehrfach hingeschickt habe.

von welchen Zeitraum schreibst du?

​@Bumer seit 2,5 Wochen

ich weiß nicht, ob es nun klappt oder nicht 

Es war auch die E-Mailadresse: o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com?

​@Bumer 

ja an diese E-Mail-Adresse habe ich es geschickt 

o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com

Und wie oft war das? Wann war das letzte Mal?

Viermal - heute das letzte mal

Normalerweise kommt innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung das der Auftrag in Bearbeitung ist. Ich würde erst einmal bis Freitag abwarten.

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist das kein Anbieterwechsel sondern der Anbieter war vorher auch O2.

Dann ist das nicht einfach so möglich, auch von blau kann man nicht mit der Rufnummer nach O2 wechseln.

Ob dieses Formular noch Gültigkeit hat, kann ich nicht sagen. Das gehört jedenfalls zur internen Portierung für Mobilfunk

Interne Portierung

Glück Auf

​@pixsofsoul 

Die interen Portierungvon O2 zu O2 funktioniert eigentlich prima.

wenn alle Angaben richtig sind, sollte es auch noch klappen.

Ich habe heute endlich die Bestätigung erhalten mit dem Termin zur Portierung 

​@Mum123 

zum 03. oder 06.01.?

​@Bumer zum 03.01

Hallo ​@Mum123,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 

Super, dass du hier schon so viel Unterstützung von Bumer, poales und pixofsoul bekommen hast.

Danke für das Update, dass die Bestätigung nun kam. Wenn weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne wieder bei uns in der Community. 

Markiere auch gerne noch die Antwort, die du besonders hilfreich fandest, als Lösung. 

Liebe Grüße, Lea

​@pixsofsoul 

Dann ist das nicht einfach so möglich, auch von blau kann man nicht mit der Rufnummer nach O2 wechseln.

Die Antwort ist komplett falsch. Ich habe beides problemlos vorgenommen. Wie kommst du zu der Info?