Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo,

Ich habe meinen O2 Vertrag fristgerecht gekündigt und meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen. 

Jetzt habe ich, ca einen Monat nachdem mein Vertrag ausgelaufen ist, eine Mail erhalten, in der eine Rechnung in Höhe von knapp 60€ enthalten ist. Diese wollte ich gern einsehen. Da ich meine Rufnummer aber schon zu dem anderen Anbieter mitgenommen habe, konnte ich mich bei Mein O2 weder mit der Nummer, noch mit meiner Mail Adresse einloggen. 

Wie kann ich die Rechnung einsehen um den Betrag zu verstehen?

LG

Hallo!

 

Wahrscheinlich deine Abschlussrechnung.

30 Euro für die Portierung und vielleicht auch 30 Euro monatliche Grundgebühr?

Ein Moderator kann die Tage den kostenlosen Versand der Rechnung per Briefpost beauftragen.

Möglicherweise bekommst du aber auch schon vorab die Info, wie die Rechnung zustande gekommen ist.

 

Ein Moderator wird sich hier die Tage melden und dich informieren. Einfach weiterhin die EMail-Benachrichtigungen aus dem Forum verfolgen.

Hallo @LKLakers, schön, dass du dich hier bei uns meldest.

Deine Rechnung lasse ich dir gern zukommen. Bitte wende dich einmal per PN an @o2_Support um deine Daten abzugleichen.

Viele Grüße, Ines.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica