Hallo!
Ich habe bei meiner letzten Vertragsverlängerung (Ende November) einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen. Während zwei Rabatt-Arten besprochen und auch für jeweils 24 Monate schriftlich bestätigt wurden, ist der eine nun plötzlich nur bis zum 5. Dezember gültig, daher nur anteilig gewährt und somit die Dezember-Rechnung entsprechend zu hoch. Über den Chat konnte mir leider nicht geholfen werden. Vielleicht kann sich das ein Mod bitte ansehen ...!?
Danke und viele Grüße!
PS: Ich kann gerne die entsprechenden Mails oder Screenshots beifügen
Lösung von o2_Tobias
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