Hallo, ich habe ein neues Handy besteht aber will nachträglich meine Rufnummer mitnehmen. Aber ich musste zuerst eine Portierungserklärung hinterlegen, bevor den Auftrag bearbeitet wird, da für die bisherige Rufnummer keine Portierungserklärung (Opt-In) hinterlegt ist.
Wie kann ich diese Portierungserklärung hinterlegen?
Danke für die hilfe
Ist deine bisherige Nummer auch bei o2?
Ist der Vertrag noch aktiv?
Ja. Die Nummer ist bei O2 und mit aktivem Vertrag. Ich habe nur vergessen bei der Bestellung auf Rufnummer Mitnahme einzugeben.
Ich habe dann Versuch diese nachträglich zu machen, und bekam eine Email, dass ich die Portierungserklärung hinterlegen soll.
Hallo
Willkommen in der Community.
Natürlich kannst du auch nachträglich noch deine Rufnumer auf deinen neuen Vertrag portieren.
Schaue dazu bitte hier in diesen Beitrag, dort wird alles genau erklärt:
https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/
Viele Grüße Maria
eine interne Mitnahme der Rufnummer geht nur mit diesem Formular:
nur wenn du die Rufnummer zu sofort mitnehmen möchtest, musst du im alten Vertrag eine Portierungserklärung unter Vertrag verwalten hinterlegen. Ist der alte Vertrag gekündigt und wird bald beendet brauchst du das nicht. Im Formular gibst du den Wechselzeitpunkt *Nach Vertragsende* an.
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