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Salut,

leider hat mich die Alzheimer voll erwischt. :frowning

Ich habe sowohl meine PIN und mein PUK Nr verschlampt. :-|

Was kann ich tun? 😮
Neue Karte bestellen, dann gibts auch ne neue PIN und PUK.

Richtig. Heißt auf gut deutsch: Hotline anrufen - wie in den anderen 95% der Fälle hier im Forum eben.
Hallo,



ich würde beim Kundenservice anrufen.



Ich glaube, die PIN müssten sie Dir sagen können. Du hast ja Dein persönliches Kennwort, dass sie Dich dann abfragen werden. Zur Sicherheit vielleicht auch noch die Kontonummer oder dergleichen. Ein Versuch ist es wert.

Ansonsten wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als eine neue SIM (Deine Rufnummer kannst Du behalten) anzufordern. Wird Dich aber bestimmt was kosten.



Hatte vor Jahren mal des gleiche Problem, damals noch bei Debitel. Die haben mir den PIN sagen können. Hat mich allerdings auch was gekostet. Wieviel, kann ich Dir leider nicht mehr sagen.



Sonnige Grüße 😎
Bei o2 kostet die Leistung "Freischalten der Anrufsperrung nach dreimaliger Falscheingabe der Geheimzahl" [b]10,00 EUR.



Salut,

leider hat mich die Alzheimer voll erwischt. :frowning

Ich habe sowohl meine PIN und mein PUK Nr verschlampt. :-|

Was kann ich tun? 😮



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Bitte wenden Sie sich einmal an unsere Hotline. Wir können Ihnen PIN und PUK-Nummer nennen. Eine neue Karte benötigen Sie nur, wenn Sie die PUK-Nummer 10x falsch eingegeben haben. In diesem Fall wird die SIM dann endgültig gesperrt und ist unbrauchbar. Eine neue SIM-Karte wird mit 15 EUR berechnet.



Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉
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[i]o2Moderator_Mehru schrieb:

(...) Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉

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Hallo Mehru,



sehr interessant und gut, dass jetzt Klarheit besteht!

Doch um welche Geheimzahl handelt es sich denn, bei der 10,00 EUR in Rechnung gestellt werden. Ist es nicht die PIN?

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[i]o2Moderator_Mehru schrieb:

(...) Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉

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Hallo Mehru,



sehr interessant und gut, dass jetzt Klarheit besteht!

Doch um welche Geheimzahl handelt es sich denn, bei der 10,00 EUR in Rechnung gestellt werden. Ist es nicht die PIN?



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Man kann ein Sperrkennwort für Anrufsperren festlegen, wenn dieses nach dreimaliger Falscheingabe gesperrt ist, wird die Freischaltung dieses Sperrkennworts mit 10 EUR berechnet.



Das hat mit der PIN für die SIM-Karte wirklich nichts zu tun.



Gruß,

Blueberry
Warum kostet eine Sim Ersatz Karte beim Vertrag 5 Euro mehr wie bei Prepaid? Hat das einen Grund?
@o2Moderator_Blueberry:



Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Davon wusste ich absolut noch nichts.



VG telcafe



Warum kostet eine Sim Ersatz Karte beim Vertrag 5 Euro mehr wie bei Prepaid? Hat das einen Grund?



Ja. Bei Leuten mit Vertrag ist normalerweise mehr Geld vorhanden als bei Prepaidlern 😉
Ok das kann man so stehen lassen. Ist wohl die einzige Erklärung die ich glauben würde. 😉 Leider habe ich Vertrag. >-(
Chillt mal ihr Freaks... wenn ihr, so wie ich grade, die PIN 3x im suff falsch eingegeben habt und die puk nicht kennt -wer hat die schon- dann nur anrufen und irgend Ne nette Dame sagt die euch. Sache erledigt.. nix mit 10 Euro 😉

Aber mal abgesehen davon.. stolzer Preis für Ne Freischaltung ... und übrigens 19 tacken wenn sie mal, aus unzureichender konzodeckung, nicht abbuchen können... sind echt abzocker schweine...
F*** euch seit nicht nett



 



Edit: Post entschärft. Bitte keine vulgären Ausdrücke benutzen.



Hallo blackhoelle,



 



dein Post habe ich entschärft, bitte keine Kraftausdrücke benutzen.



 



Du hast ein 3 Jahre altes Thema ausgegraben, die Infos sind nicht mehr aktuell.



 



Wenn du in mein O2 reinkommst, gehe mal hier http://o2.de/mein-tarif/pin hin. Dort siehst du die PUK, welche für die Kartenentsperrung notwendig ist.



 



Gruß Sandroschubert



blackhoelle schrieb:

F*** euch seit nicht nett



 



Edit: Post entschärft. Bitte keine vulgären Ausdrücke benutzen.



ach gottchen ... kleine Kinder sollten wirklich kein Alkhol trinken....



Dabei sollten wir es belassen.



 



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