Hallo zusammen,
ich habe meinen Vertrag verlängert mit dem Huawei P30.
Auf der Seite steht dass es dort eine Smart Watch dazu gibt.
Jedoch war keine dabei und der Mitarbeiter im Chat verneint dass es solch eine Aktion gebe..
Ich habe einen Screenshot gemacht.
Es gibt noch eine neue Aktion mit einem P30 Pro und einer Smart Watch aber diese meine ich nicht.
Wie finden wir jetzt eine Lösung?
Danke im vorraus.
Lösung von o2_Juliane
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Hallo
Habe ich das richtig verstanden, dass du schon bestellt und das Handy bei dir angekommen ist?
Ich kann verstehen, dass du verärgert bist, aber bei Extras, die umsonst angeboten werden, gilt “so lange der Vorrat reicht”. Das sollte auch in der Information (erkennbar an dem blauen “i” neben der SmartWatch) vermerkt sein.
Leider bieten wir das Huawei P30 und das P30 Pro nicht mehr mit der Gratis Huawei Watch an, tut mir Leid.
Viele Grüße
Juliane
Hallo Juliane,
ja genau ich habe das P30 bereits erhalten und mich daraufhin gewundert dass die Uhr nicht dabei war.
Hallo
es tut mir Leid, dass keine Uhr dabei war, aber wie schon geschrieben handelt es sich bei solchen Angeboten um das “so lange der Vorrat reicht” Prinzip.
Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder!
Viele Grüße
Juliane
Hallo
schau mal bei Neues und Aktuelles vorbei, wenn du dich über Aktionen und Neuigkeiten aus der Community und von o2 auf dem Laufenden halten möchtest! :) Wir würden uns freuen, wenn wir noch mal von dir lesen würden.
Viele Grüße
Juliane
Hallo
das Handy ist wie gesagt angekommen. Ist ein wenig blöd gelaufen und bin als langjähriger Kunde etwas enttäuscht und werde dann nach den zwei Jahren wohl kündigen müssen.
Ich schaue mir deinen Link mal an.
Danke dir
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