Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo,warum ist es nicht möglich mein bestehenden Vertrag mit 10 GB für weitere 24 Monate zu verlängern aber so das ich die selbe Grundgebühr zahle? Mir wurde bereits im O2 Chat und O2 Shop erzählt um die selben Konditionen zu haben muss ich in O2 premium Tarif verlängern und dieser kostet dann 71.99€



Nachfragen ist nicht notwendig und bringt auch nichts. Jedes pushen bringt deinen Beitrag wieder ans Ende. Hab einfach Geduld.



Haben alle mods schon Feierabend gemacht?







Ist schon klar, dass Du ein wenig ungeduldig bist. 😉



Aber dies ist ein Forum, und da kann's dauern, bis wer antwortet. Anders ist das beim Chat oder bei der Hotline.



Die Mods arbeiten die Themen und Beiträge von alt nach neu ab. Je nachdem, was los ist und wieviele Mods grade online sind, kann es mal länger dauern oder schneller gehen. Immerhin haben die Mods übrigens auch noch andere Aufgaben im o2-Universum. 😉



Hab also etwas Geduld. Es wird sich schon jemand von ihnen melden.



Freundliche Grüße,



Fuchs



Ich hoffe das ich dann 10 gb für weitere 12 monate habe,ansonsten wäre es Vertragsbruch von seiten O2.



Wie kommst du darauf dass das Vertragsbruch wäre? Wenn ich das so lese hast du selbst nicht den kompletten Überblick was dein Vertrag beinhaltet und was nicht.



Wenn der Vertrag sich um 12 Monate verlängert dann zu den Konditionen die der Vertrag im Ursprung hat. Sind es 5 GB dann ist das so.



Gruß



Ich habe online damals all in xl gemacht und hatte ursprünglich 5 GB, konnte dann auf 7.5 GB erhöhen und dann nochmal auf 10 GB, und seit dem steht in der O2 app das 10 GB im Vertrag inklusive sind und bis Vertragsende läuft! Und alles zum Preis von dem all in xl Preis!



So, nun entspann dich und warte. Es wird sich schon alles aufklären.



Ändern kannst du am Ende eh nichts. Wenn o2 sagt, die 10 GB sind nur auf 2 Jahre begrenzt, wirst du das hinnehmen müssen. Ich denke nicht, dass du klagen willst. Aber ich denke nicht, dass sie begrenzt waren.



Also:







Hi Merlin1982,



dein Tarif hatte einen zeitlich begrenzten Rabatt über 10,00 Euro, welcher seit dem 11.06 nicht mehr besteht.



Du kannst den Tarif nun zu den Standardkonditionen verlängern, oder auch gerne in einen unserer aktuellen Tarife wechseln. Der XL beinhaltet aktuell nur 5 GB. Benötigst du weiterhin 10, kannst du auch in den All-In Premium wechseln. Smartphone Tarife | Finde den richtigen Smartphone Tarif bei o2



Benötigst du auch noch ein Smartphone, kannst du zusätzlich durch einen möglichen Hardware Rabatt sparen.



Handy mit Vertrag - Allnet Flat aktuelle Smartphones bei o2



Gruß,

Marc



Welche Konditionen hat er, wenn er nichts macht, also passive Verlängerung?



Hallo O2 Marc, bei mir in der app steht das O2 discounts am 20.11.2015 ended! Also 10€ auf die Grundgebühr!



Also heisst das jetzt das ich in premium wechseln muss der 71.99€ im Monat kostet um 10 gb zu haben? Kann O2 mir da kein gutes Angebot machen das ich weiterhin 10 gb habe aber weniger bezahlen muss? Glaube dann werde ich mir das doch nochmal überlegen meine 2 Verträge bei O2 zu kündigen! Schade eigentlich, War immer super zufrieden mit O2, hatte nie Probleme gehabt!



Du solltest etwas lockerer werden und o2 die Zeit geben, auf Fragen zu antworten. Durch viele Beiträge gehen dann in meinen Augen wichtige Fragen u.U. unter.



Daher hier noch mal an o2: Welche Konditionen hat er, wenn er nichts macht, also passive Verlängerung?



Hallo Merlin1982,



wenn sich dein Vertrag mit der Endung 443 passiv verlängert, entfällt nur der Rabatt in Höhe von 10 EUR. Der Rabatt auf die Multicard und die 10 GB Datenvolumen bleiben unverändert.



Gruß,



Carina



Ok,Dankeschön, dann weiss ich erstmal bescheid, und denn Vertrag mit der 443 am ende kann ich nicht normal verlängern das ich die 10 gb behalte und den selben Preis wie jetzt habe weiter bezahle, bzw 10€ mehr da ja der Rabatt wegfällt? :)











Wenn du deinen bestehende Vertrag aktiv oder automatisch verlängerst, bleiben die von Carina genannten Konditionen erhalten. Möchtest du deinen Tarif wechseln, kannst du die von mir vorab genannten Tarife, mit den aktuellen Konditionen, bekommen.



Gruß,

Marc



Also versteh ich das jetzt richtig wenn ich selbst verlängere und nicht den Tarif Wechsel das dann die 10 gb für 24 Monate laufen und ich dann 59€ monatlich bezahle bzw wenn ich nicht selbst verlängere sondern O2 stillschweigend verlängert da ich ja nicht gekündigt habe 12 monate verlängert  das ich dann immer noch 10 gb habe?



Wenn du den Vertrag nicht verlängerst, dann läuft er so weiter wie er jetzt ist. Also 10€ teurer als vorher und mit 10GB. Solange du willst.



Wenn du den Vertrag aktiv um 2 Jahre verlängerst, musst du einen der aktuell angebotenen Tarife wählen.



Hallo Merlin1982,



wenn du nichts machst, dann verlängert sich dein Vertrag automatisch. Mit Ausnahme des wegfallenden Rabatts blieben dann deine Tarifkonditionen bestehen. Wenn du deine Vertrag aktiv verlängerst, kannst du entweder in einen neuen Tarif wechseln, wie es dir Marc angeboten hat, oder auch den alten Tarif behalten. Wie bei der automatischen Vertragsverlängerung behältst du dann die Tarifkonditionen mit den 10 GB, verlierst dagegen den Rabatt.



Beste Grüße



Michael



Ok,Dankeschön, dann werde ich bei O2 bleiben und automatisch verlängern lassen,also so das ich meine alten tarifkonditionen weiterhin habe,der Wegfall vom Rabatt ist kein Problem! Wünsche allen noch ein schönes Tag und schönes Wochenende!



Ich nehme das dann mal als Lösung. Bis dann.



Ja,ist gelöst mein Problem! Danke euch allen nochmal,Ich wusste doch das O2 die besten sind! Weiß  garnicht  warum sich manche so über O2 aufregen, zudem dann noch kommt das die jenigen selbst schuld sind! Lg und allen ein schönes Wochenende!



Hallo Merlin1982,



vielen lieben Dank für das Lob. Das geht runter wie Öl! ☺️



Da deine Frage geklärt ist, schließe ich diesen Thread.



Beste Grüße und auch dir ein schönes Wochenende,



Michael







Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica