Guten Morgen Liebe Community,



ich habe folgendes Problem.



Ich will meine O2 Rufnummer zu einer anderen Anbieter mitnehmen und zwar zu WinSim.



Ich habe auch schon die Rufnummermitnahme beauftragt.



Danach habe ich eine E-Mail von O2 wo es drauf stand:

Die Rufnummer wird nach Bestätigung des Wechseltermins zu Ihrem neuen Mobilfunkanbieter wechseln. Dafür berechnet o2 eine einmalige Wechselgebühr von 29,95 EUR. Sie wird in der nächsten Rechnung nach dem Wechseltermin fällig. Für Wechsel zwischen Anbietern, die zu Telefónica gehören, fallen keine Gebühren an.

Frage: Gehört nicht Winsim zu Telefonica?



Wenn ja, wieso steht jetzt auf meine aktuelle Rechnung folgendes:

wieso muss ich jetzt noch extra Rufnummerexport bezahlen?



Nur zur Inf



Danke für Ihre Hilfe