Hallo,

ich habe in den letzten 2 Tagen das Maximum an Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit im Kundenservice bei o2 erlebt.

Seit 2 Tagen versuche ich eine Rufnummerimportierung zu stoppen und jeder Mitarbeiter erzählt mir etwas anderes. Der Höhepunkt war, als ich soeben am Telefon angeschrien wurde und einfach aufgelegt wurde mit der Begründung, dass ich mir eine andere Person zum reden suchen solle, nachdem ich dem Mitarbeiter die genaue Problematik über die unterschiedlichen Aussagen deutlich gemacht habe. 
Ich frage mich ernsthaft, ob die Mitarbeiter eine Schulung erhalten oder jeder nach Lust und Laune berät?  Denn genauso hört es sich am Telefon, meiner Meinung nach, immer an!

Jedenfalls stehe ich ohne Informationen da und muss dank o2 noch 2 Verträge bezahlen…

 Freue mich, wenn das letzte Jahr bei o2 um ist!

Nie wieder!!!!!!!