Guten Tag,
ich muss leider zugeben, dass ich mich bei meiner Vertragsverlängerung habe vom o2-Mensch mürbe quatschen lassen. Ich wollte gern ein neues Gerät und man sagte mir es sei besser zu warten. Wäre ich bei meiner bereits getätigten Kündigung geblieben, hätte ich jetzt ein neues Smartphone und einen akzeptablen Tarif. Daher meine Frage: Ich bin nun schon über zwei Jahre Kunde bei o2. Habe im Januar den Vertrag verlängert. Nun ist mein Handy im Ärmel und ich frage mich, ab wann ich meinen Vertrag erneut verlängern kann und ob ich dann ein Handy dazu buchen könnte.
Ich danke bereits jetzt für die Antwort!
LG Kadda
Meist muss der Vertrag 12 Monate laufen. Aber bei o2 ist alles/vieles möglich. Ein Mitarbeiter informiert dich die Tage.
Hey @Kaddaonthephone und Willkommen in der Community!
Es freut mich, dass du dich meldest.
Eine vorzeitige Vertragsverlängerung ist frühestens 8 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit möglich. Gegebenenfalls auch schon früher, dass wird dir dann in der Mein o2 App / im Onlineportal angezeigt.
Wenn es soweit ist, melde dich gerne wieder hier in der Community, dann machen wir dir ein individuelles Angebot.
Du kannst aber natürlich auch jetzt schon dein Wunschhandy seperat in unserem Onlineshop erwerben.
Melde dich gerne wieder, wenn du noch Fragen hast.
Viele Grüße
Juliane
Hey @Kaddaonthephone,
kennst du schon unsere aktuellen Testgeräte? Momentan suchen wir Tester*innen für das Google Pixel 4 XL. Schau es dir gerne mal an. :)
Viele Grüße
Juliane