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Guten Abend 🙄

Ich habe mal wieder Probleme mit meiner O₂ App mittlerweile ist, das ziemlich frustrierend, wenn ich ehrlich sein soll.

So jetzt zu meinem eigentlichen Problem.

Ich habe letzte Woche zwei Rufnummern von O₂ zu Sipgate portiert und seit der Portierung fehlen genau die beiden Verträge in meiner App.

Ich hab die App sogar gelöscht und anschließend erneut heruntergeladen aber das hat auch nichts gebracht die beiden Verträge fehlen weiterhin.

Das Problem hab ich auf meinem Samsung S24 Ultra und auch auf meinem iPhone.

Über den Browser ist es kein Problem da werden mir alle Verträge aufgelistet.

Ich hoffe, man findet eine Lösung für dieses Problem.

Liebe Grüße

 

CodeSight schrieb:

Und wenn ich fortfahre, fliegt die Nummer sehr wahrscheinlich aus meinem Kundenkonto raus.

nein, fliegt sie nicht. Ich habe mehrere Verträge unter einer Kundennummer und jede hat ihren eigenen Login. Das hat auch einen Sinn, so lassen sich die Verträge ohne Fehlermeldungen verwalten. Außerdem geht auch die Anmeldung ohne Registrierung per SMS Code.

​@CodeSight Falls du den “löschen” Weg gehst lass uns auf jeden Fall dann hinterher hier teilhaben und berichte ob alles geklappt hat 😊

VG Matze 

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