in meinen beiden Free L Verträgen ist jeweils eine kostenlose Multicard enthalten. Bei der Bestellung über mein o2 steht aber 29,99 Euro.
Sie sollte aber kostenlos sein, und ein Aktivierungsgebühr soll auch nicht anfallen:
"Für die Aktivierung dieser im Tarif inkludierten MultiCards fällt weder eine monatliche Gebühr noch eine einmalige Aktivierungsgebühr an."
Wenn ich die SIM bestellen will steht dort allerdings "Für jede Zusatz-SIM-Karte berechnet O2 eine Gebühr von 29,99 €" und auch im Warenkorb werden Gesamtkosten von 29,99 angezeigt.
Was muss ich tun um kostenfrei meine "kostenfreie inklusive" Multicard zu erhalten?
Vielen Dank für die Hilfe
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springen