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Frage

Mobilfunk


Hallo o2 

immer wenn ich jemanden Anrufe,dann sieht dieser meine Handynummer nicht.

sondern es steht dort Anonyme Nummer ruft an.

 

vielen da

2 Antworten

Hallo!

Gib einmal am Handy #31# (+ Anruftaste) ein. Es sollte eine Meldung wie “Anrufer-ID Dienst wurder deaktiviert” o.ä. angezeigt werden. Nun probiere einmal, ob deine Mobilfunknummer bei Anrufen auf der Gegenseite angezeigt wird.

 

Falls nicht, dann könnte eine netzseitige Sperre vorliegen (weil es vielleicht beim Vertragsabschluss so ausgewählt wurde). Du kannst es über die Kundenbetreuung ändern lassen oder du wartest (u. U. ein paar Tage), damit ein Moderator die Einstellung für dich ändert.

Hallo @Tob24 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits klären und die “netzseitige Sperre” , wie @TBCMagic schon vermutet hatte, wurde entfernt.

Gruß, Solveig

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