Klartext. Bitte unterlassen Sie als Antwort weitere Abwimmelstrategien oder den Hinweis, daß es technische Störungen gibt. Als Verbraucher interessiert mich nur, ob ich auf vertragliche Leistungen zugreifen kann. Dies ist hier nicht der Fall! Der Hinweis auf Ihrer Seite “Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei” finde ich äußerst spärlich, wenn diese Information seit über einen Monat jede ½ Stunde aktualisiert wird. Ich bitte nun entgültig die Firma Telefonica iher Vertragspflicht nachzukommen und mir den Grund der in diesem Jahr wiederholtem technischen Ausfall mitzuteilen.
MFG
