Hallo zusammen,
diese Meldung CSC-PACK-ERETAIL_ZUSATZ15EUR hatte ich heute in meinem Konto.
Zusätzlich wurden mir HD 15 EUR (von 26.07.2019 bis 24.08.2019) auf der Rechnung berechnet. Diese hatte ich letzen Monat nicht. Vermute das hängt zusammen.
Kann mir jemand sagen was das bedeutet?
Danke
Seite 1 / 1
Hallo @SuSa14 ,
gerne habe ich mir das einmal für dich angeschaut. Die Meldung ist tatsächlich sehr kryptisch und sollte dir in dieser Form auch nicht angezeigt werden.
Wenn ich das richtig sehe, handelt es sich dabei um einen Neuvertrag, den du nicht direkt über uns bestellt hast. Bei dem Zusatz "HD 15" handelt es sich um einen Zuschlag in Höhe von 15 Euro für die Hardware, die du mit zum neuen Vertrag erhalten haben wirst. Diese Preisangabe sollte auch bei der Bestellung über den Händler ausgewiesen worden sein.
VG
Dennis
gerne habe ich mir das einmal für dich angeschaut. Die Meldung ist tatsächlich sehr kryptisch und sollte dir in dieser Form auch nicht angezeigt werden.
Wenn ich das richtig sehe, handelt es sich dabei um einen Neuvertrag, den du nicht direkt über uns bestellt hast. Bei dem Zusatz "HD 15" handelt es sich um einen Zuschlag in Höhe von 15 Euro für die Hardware, die du mit zum neuen Vertrag erhalten haben wirst. Diese Preisangabe sollte auch bei der Bestellung über den Händler ausgewiesen worden sein.
VG
Dennis
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.