Guten Morgen O2 Team, in den letzten zwei Monaten (November, Dezember 2024) stehen in meinen Rechnungen "Mehrwertdienste" . 20.98€ pro Monat, die ich nich bestellt habe. Und nicht weiss, was das sein könnte. Helfen Sie mir bitte die Mehrwertdienste zum nächst möglichen Termin zu kündigen. Danke im voraus.
MFG Max
Hallo
schau mal auf deiner Rechnung auf Seite 2 da ist aufgelistet was dir in Rechnung gestellt wurde.
Liebe Grüße
Mehrwertdienste 20.98. Aber welche, keine Angaben
Melde dich mit deiner Rufnummer in der Wallet an, dort kannst du sehen um welche Abos es sich handelt und diese kündigen.
https://www.o2online.de/entertainment/wallet
Zusätzlich setze eine Drittanbieter Sperre unter SIM-Karte verwalten im Kundenportal. Weitere Infos findest du in diesem FAQ:
Hallo Bumer, es hat geklappt. Danke dir.
Hallo
es freut mich, dass du hier bereits die richtigen Hinweise und Tipps erhalten hast. Sollten wir dir noch behilflich sein können, melde dich gerne hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca
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