Moin,
ich fasse mich mal kurz: Ich bin nun seit mehreren Jahren o2 Kunde und war bisher auch immer zufrieden mit den mir zur Verfügung gestellten Diensten. Nun habe ich mich endlich dazu entschlossen, mich über Unlimited Datenvolumen Verträge zu informieren. Ich habe mich mit meiner Nummer eingeloggt und wurde direkt auf die Seite “Tarife für o2 Kunden” weitergeleitet. Ich habe mich natürlich gefreut, dass ich für einen solchen Tarif in Frage komme. Als ich zur Kasse wollte dann die Überraschung: Ich zähle doch nicht als o2 Kunde. Grund: Ich habe aktuell keinen laufenden Vertrag.
Ich frage mich nun, warum mir überhaupt diese Angebotsvielfalt angezeigt wird, wenn ich doch eh nicht darauf zugreifen kann? Seit mehr als 2 Jahren lade ich monatlich per Express Aufladung eine Fixsumme als Guthaben auf, welche auch direkt wieder in ein Prepaid-Pack gesteckt wird. Ich zahle also monatlich, zu teilweise schlechteren Konditionen als sie in einem Vertrag herrschen. Auch ist der DSL Anschluss in unsrem Haus von o2.
Ich kam nun mal erst jetzt in die Lage sagen zu können, dass ich mich Vertraglich an eine finanzielle Fixsumme für Datenvolumen auf dem Handy binden kann. Ich würde mich natürlich freuen, wenn man mir hier zumindest ein bisschen entgegen kommen könnte.
