Der späteste Kündigungstermin war der 31.7. und das Fax ist auch vor bzw bis zu diesem Datum eingegangen?

Da du nachweislich gekündigt hast und die Kündigung fristgerecht eingegangen ist, brauchst du dir keine Gedanken machen. Die Bearbeitung einer Kündigung kann etwas dauern. 

Auf der aktuellen Rechnung kannst du noch nix sehen, sondern erst auf der folgenden. 

Also auf der jetzigen Rechnung ist zwar die Kündigung einer Rufnummer vermerkt, jedoch nicht die der Zweiten, die ich parallel gekündigt habe. es handelte sich damals um ein Kombi-Angebot, jedoch ist nur die “Zweit-” Rufnummer gekündigt. 

Wie ist es Möglich das ich beide Kündigungen einsehen kann, bzw. in Erfahrung bringen kann ob auch die “Haupt-”Nummer gekündigt ist?

Hast du damals zwei einzelne Kündigungen verschickt?

Ob Kombiangebot oder nicht ist da recht egal. Beides sind eigenständige Verträge, die auch entsprechend gekündigt werden müssen.

Selbstverständlich habe ich für jede Nummer einzeln ein Formblatt über die Kündigung ausgefüllt und weg geschickt. Grade vor dem Hinblick das etwas schief gehen könnte. 
Deshalb auch der Versand sowohl als Brief als auch als Fax. 
 

Hallo @LexTalionis123 und  lich willkommen!

Schade, dass du uns verlassen möchtest.

Wir nehmen die Kündigung auch für mehrerer Verträge in einem Schreiben entgegen, der Wille sollte nur eindeutig erkennbar sein.

Ich habe einmal in deinem Datensatz geschaut:

• am 14.07. wurde online die Kündigung für den Hauptvertrag vorgemerkt, jedoch nicht telefonisch bestätigt
• am 24.07. erhielten wir eine Kündigung für den Partnervertrag (Fax)
• am 25.07. ebenfalls die Kündigung für den Partnervertrag per Post
• und am 11.08. erneut ein Fax betreffend den Partnervertrag

Eine Kündigung für den Hauptvertrag ist mir nicht ersichtlich, liegt dir für dieses Fax noch der Sendebericht vor?

Einen schicken Sonntag,

Katja