Sehr geehrtes O2 Team,
ich habe meine 2 Handyverträge ordentlich per Einschreiben gekündigt, der Einlieferungsbeleg vom 23.07.2020 liegt mir vor, allerdings benötige ich die Kündigungsbestätigung per e-Mail.
Kundennummer : XXXXXXXX
Vielen Dank
Edit o2_Bianca: Kundennummer entfernt. Dies ist eine öffentliche Community, bitte poste keine persönlichen Daten.
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi,
du solltest keine persönlichen Daten hier veröffentlichten, das ist weltweit öffentlich.
bitte gehe auf die … Punkte unter deinem Beitrag, dort kannst du Änderungen vornehmen.
Eine Bestätigung findest du auch auf deiner Rechnung unter gut zu wissen.
mfg
Die Rechnung ist da und auf der Rechnung steht tatsächlich der Kündigungseingang vom 23.07.20 Vielen Dank fritz04 und O2_Bianca. Frage: ich möchte die Rufnummer mitnehmen, zu meinem neuen Provider,wie mache ich das am besten, danke für Euer Bemühen.
+3
Wenn du die Rufnummer vor Vertragsende portieren möchtest, dann ist eine Freigabe notwendig. Diese kann unter “Mein o2” sowie in der Smartphone-App von o2 eintragen. Natürlich geht das auch über die Kundenbetreuung - dauert nur länger. Danach dann die Portierung beim neuen Anbieter beauftragen.
Wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende portieren willst, ist keine Freigabe notwendig. Dann einfach beim neuen Anbieter eine Portierung zum Vertragsende beauftragen.
Hallo
schade, dass du uns verlassen willst 
Können wir dich eventuell doch noch mit einem Angebot überzeugen ?
Ansonsten mache es bitte so, wie
Kennst du schon unser Testgerät der Woche ? Vielleicht möchtest du auch mal einen Testbericht schreiben ?
Gruß, Solveig
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