Hallo,
ich habe vor 48 Stunden mit einem Service-Mitarbeiter telefoniert und meine “ O2 Free S Flex mit 1 GB “ fristgerecht gekündigt. Die Dame meinte, dass innerhalb kurzer Zeit eine Bestätigung per Email eintreffen wird, was leider nicht erfolgt ist. Bitte prüfen Sie dies.
Danke
Lösung von bs0
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+7
Die erfolgte Kündigung wird in der nächsten Rechnung bestätigt. Das Vertragsende sollte im Kundenportal stehen.
Bei mir kam diese Woche die Kündigungsbestätigung drei Tage nach dem Anruf.
Hallo
wie sieht es aus? Ließ sich Deine Frage durch die Antworten hier inzwischen klären? :-)
Gruß,
Lars
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