Kündigung verpasst.

Hallo,

Sie haben nicht gekündigt. Ein VVL Angebot mit ca. 30 % Rabatt nehmen Sie nicht an, statt dessen kündigen Sie zum Ende der jetzigen Laufzeit.

Für mich ich dies ein klares Zeichen, dass Sie den Vertrag beenden wollen. Ich würde Sie erst mal eine Zeit den vollen Preis ohne Vergünstigung bezahlen lassen. Mehr kann O2 kaum in 2 Jahren beim neuen Vertragsabschluss verdienen. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit kann man dann ein besonders gutes VVL Angebot machen. Den Gewinn hat man ja bereits erwirtschaftet!😀

Warum sollte man Sie daher überhaupt anrufen, und dies ein Jahr vor Vertragsende?

Übrigens, da Sie die alten Konditionen nicht gepostet haben, kann man auch nicht abschätzen, ob das neue persönliche Angebot tatsächlich so schlecht ist.

Gruß

Hafe

50% Rabatt sind mit Sicherheit nicht drin. Wenn du tatsächlich verlängern willst, dann ist eine kündigung überflüssig. Du bist ja schon in der automatischen Verlängerung, kannst also jetzt noch um 2 Jahre verlängern. 10GB sind dir zu wenig, also möchtest du wohl ein Angebot für das Free L (?). Mit oder ohne neues Handy?

Wenn du genau angibst was du haben möchtest kann dir ein Moderator hier ein Angebot machen.

Das ist nicht drin, weil o2 aktuell solche Rabatte einfach nicht vergibt.
Das maximal mögliche wird vom System anhand diverser Kriterien vorgegeben. Da ist absolut nichts verhandelbar. 50% Rabatt auf den Mobilfunkvertrag sind da ohne Handykauf illusorisch.

Ich habe doch aktuell 50% Rabatt, warum sollte das nicht drin sein.

Was ich will? Na das was man überall nachlesen kann.

weitere O2 Spezial-Tarife mit dem alten O2 Blue All-In Tarif

2 Special All-Net-Flat mit 1GB Datenvolumen + SMS Flat für 5,99 Euro
(oft wird der Special Tarif auch für 7,99 Euro angeboten)O2 All-In M mit 20GB Datenvolumen für 14,99 EuroO2 All-In L mit 40GB Datenvolumen für 19,99 EuroO2 All-In XL mit 60GB Datenvolumen für 24,99 EuroO2 All-In Premium mit 100GB Datenvolumen für 39,99 Euro

Nachzulesen hier https://netzbeitrag.de/mobilfunk/296/o2-spezial-tarife-fuer-bestandskunden-vertragsverlaengerung/Du hast aber folgenden Text dort sehr wahrscheinlich übersehen (ich zitiere):

Wo bekommt man die O2 Spezial-Tarife?

Die Spezialtarife gibt es nur bei der Hotline für „Kundenrückgewinnung“ oder „Win-Back“. Also eine Kundenbetreuung speziell für abwanderungswillige Kunden. Diese bieten, um den Kunden bei O2 zu halten, Spezial-Tarife an. Nur diese Kundenbetreuer können diese Angebote für eine Vertragsverlängerung machen. Die Kundenbetreuer der normalen Hotline oder Shop Mitarbeiter können diese Angebote nicht machen. Die Nachfrage ist also zwecklos. Der Vertrag muss allerdings vorher gekündigt sein, sonst braucht man auch die O2 Kundenrückgewinnung nicht anzurufen.

Gruß, Sonic28

Nein, das weiß ich. Deswegen würde ich ja Kündigen, nur will ich Erfahrungen einholen, wie lange man derzeit ca auf den Anruf der Kundenrückgewinnung wartet.

Na dann sollte ich das Risiko eingehen 😉...