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Kündigung per email


Benutzerebene 1
Können Sie mir sagen an welche email Adresse ich die Kündigung schicken kann...

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Lösung von bs0 11 January 2016, 11:08

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11 Antworten

Benutzerebene 7
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Gar keine. Kündigung per Mail ist nicht möglich.

Das sollte sich seit Oktober 2016 nun aber ändern:

Bundesregierung | Artikel | Verbandsklagerecht stärkt Verbraucherrechte

"Kündigung per E-Mail möglich

Für Kündigungen oder vergleichbare Erklärungen von Verbrauchern gilt ab dem 1. Oktober nur noch die "Textform": In Zukunft kann jeder etwa seinen Handyvertrag auch per E-Mail oder Fax kündigen. Er muss keinen Brief mehr schreiben. Die sogenannte Schriftform, bestehend aus Text und eigenhändiger Unterschrift, darf nicht mehr in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen. Eine Ausnahme gilt bei notariell beurkundeten Verträge"

wie kann man denn also nun per Email kündigen?

Benutzerebene 7
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Die Frage stellte sich mir als ich davon hörte... Vorallem da nur Neukunden darüber informiert werden müssen. Bestandskunden müssen nicht informiert werden, können es aber nutzen.

Gute Frage, wie kann man es jetzt nutzen?

ich zitiere mal aus deinem Zitat "per E-Mail oder Fax"---

FAX: 01805 – 571 766

Genau, nur noch "textform". Könnte es vermutlich auch per Whatsapp, Messenger & Co. machen.. aber wäre schon mit "good old" Email zufrieden. Ich hab's nun tatsächlich gefaxt, aber wer hat sowas noch :-)



. Ich hab's nun tatsächlich gefaxt, aber wer hat sowas noch :-)



Ich 😀

Ich als "junger Mensch" achte auch immer darauf, dass ich Fax beim neuen Drucker mit dabei habe. Kann nie schaden. Hin und wieder ist es sogar nützlich.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ich hab's nun tatsächlich gefaxt, aber wer hat sowas noch :-)



Ich. Zwar kein Gerät aber die Möglichkeit Faxe zu schicken und zu empfangen. Wenn man einen Brief schicken müsste, geht Fax in der Regel auch.

Zum Thema SMS, Whatsapp etc.: Wenn o2 für diesen Zweck eine (WhatsApp-)Nummer anbieten würde, dann ja, auch das würde theoretisch jetzt gehen. Ist fast sogar sicherer als E-Mail, weil (bzw. wenn) mit der o2-Mobilfunknummer verknüpft. Ich glaube trotzdem nicht, dass wir in nächster Zeit die Möglichkeit sehen werden, den Vertrag mit dem Stichwort "Kündigen" an die Nummer .... zu senden, und so wirksam eine Kündigung auszusprechen, auch wenn das jetzt schon für bestimmte Optionen per SMS möglich ist.

WhatsApp und sicher in einem Satz..................du bist mutig (ja ich weiß ist offtopic)😊

Ich gehe bei Bedarf in die nächste O2...- Zweigstelle, die Faxen gerne

Benutzerebene 7
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Faxen ist lustig, mein letztes Fax an O2 ist vom 06.02.2017. 2 Wochen weiter und man hat das Gefühl, Fax bei o2 ist auch defekt. Heißt also, ich warte dort auch noch täglich bei der digital Telco auf eine postalische Rückantwort.

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