Hallo o2 Community,
ich habe im Rahmen und natürlich in der Frist der Kündigungsvormerkung telefonisch gekündigt. Die Kundenberaterin von o2 wollte mir die Kündigung per E-Mail bestätigen. Bisher habe ich leider noch keine Bestätigung erhalten. Zudem wird fälschlicherweise in meinem Online Konto schon die automatische Vertragsverlängerung angezeigt. Wie kann ich jetzt nachprüfen und sicher sein, dass meine Kündigung trotzdem wirksam ist und mein mein Vertrag in 3 Monaten beendet ist. Kann mir jemand von o2 weiterhelfen. Vielen Dank im voraus.
Mfh